도움 항목
베란다·세탁실 배수구 막힘·역류
세탁기 탈수 때 배수구에서 거품이 올라오면 세탁기를 멈추고, 배수 호스가 어디에 꽂혀 있는지만 찍어 두세요
이런 상태라면
- 세탁기가 탈수로 넘어갈 때 베란다 배수구에서 거품이 부풀어 오르고 바닥에 물이 번집니다
- 세탁이 끝난 뒤에도 베란다 바닥에 물이 고여 있다가 한참 뒤에야 빠집니다
- 배수구에 물을 부으면 잠깐 내려가다 다시 되돌아 올라옵니다
- 비 오는 날에만 베란다 배수구에서 물이 올라오고 맑은 날에는 멀쩡합니다
세 단계로 보는 순서
지금 — 손님이 할 것
- 세탁기를 멈추고 남은 코스는 취소해 주세요. 탈수 한 번에 나오는 물이 배수구 하나가 받는 양보다 많습니다
- 세탁기 배수 호스가 어디에 꽂혀 있는지(바닥 배수구·전용 배수구·벽 구멍) 사진을 찍어 두세요
- 바닥에 번진 물은 닦아 두시고, 배수구 덮개 위의 먼지·보풀만 걷어내 주세요. 안쪽으로 밀어 넣지는 마세요
도착해서 — 저희가 할 것
- 베란다 배수구가 오수관에 물린 것인지 우수관으로 가는 것인지 먼저 가립니다. 확장 세대는 여기서 갈립니다
- 트랩 안에서 끝나는 막힘인지, 벽 속 가지관인지, 우수 입상관(공용)인지 정한 뒤 작업 전에 금액을 확정합니다
- 동의하신 구간만 진행하고, 트랩이 깨졌거나 규격이 안 맞으면 교체 방법과 비용을 먼저 말씀드립니다
끝난 뒤 — 함께 확인
- 세탁기를 한 코스 돌려 탈수 때 거품이 올라오지 않는지 함께 봅니다
- 배수 호스 높이·트랩 유무·관 종류(오수·우수)를 기록으로 남겨 드립니다
- 거품이 배수구 언저리까지만 올라오는 날이 다음 번 첫 신호라는 점을 안내합니다
베란다 배수구 막힘은 대개 세탁기가 알려 줍니다. 탈수로 넘어가는 순간 배수구에서 거품이 부풀고 바닥에 물이 번지면, 지금 하실 일은 세탁기를 멈추고 남은 코스를 취소하는 것입니다. 탈수 한 번에 쏟아지는 물은 배수구 하나가 받아 내는 양보다 많아서, 관이 조금만 좁아져도 먼저 넘칩니다. 그다음 배수 호스가 어디에 꽂혀 있는지 사진을 찍어 두세요. 바닥 배수구에 그냥 걸쳐 둔 집, 전용 세탁 배수구에 꽂은 집, 벽 구멍으로 넣은 집이 다 다르고, 이 사진 한 장으로 전화에서 볼 범위가 정해집니다. 배수구 덮개 위 보풀은 걷어내셔도 되지만 안쪽으로 밀어 넣지는 마세요.
일산에서 베란다 배수는 건물 시기에 따라 세 가지로 갈립니다. 마두·주엽 쪽 1992~1995년 입주 단지는 베란다를 확장하면서 세탁기 자리가 옮겨진 집이 많고, 그때 세탁수가 오수관이 아니라 우수관으로 가도록 이어진 오접이 남아 있습니다. 이런 집은 비 오는 날에만 배수구에서 물이 올라오거나, 세제 거품이 아래층 베란다 우수관 입구로 나오는 형태로 드러납니다. 풍동·식사 쪽 신축은 오수·우수가 처음부터 나뉘어 있어 세탁 배수구 트랩 안 보풀 뭉치가 원인인 경우가 대부분입니다. 백석·탄현 원룸은 세탁기가 욕실이나 현관 옆 좁은 자리에 놓여 바닥 배수구 하나에 세탁·욕실 물이 같이 몰립니다.
도착해서는 배수구에 물을 부어 어느 관으로 가는지부터 가립니다. 우수관으로 가는 확장 세대는 우수 입상관이 공용부라 관리사무소와 이야기할 내용이 생기고, 오수관에 물린 배수구는 트랩 → 벽 속 가지관 → 입상관 순서로 막힌 구간을 좁힙니다. 구간과 방법이 정해지면 작업 전에 금액을 확정하고 동의하신 것만 진행합니다. 비용이 갈리는 기준은 트랩 교체가 들어가는지, 관 진입 거리가 얼마나 되는지, 우수관 공용부까지 봐야 하는지 세 가지입니다. 트랩이 깨졌거나 세탁 배수구에 트랩 자체가 없는 집은 교체·설치 방법과 비용을 진행 전에 따로 말씀드립니다. 세대 안 배수구와 트랩은 세대, 우수 입상관은 공용이라는 경계도 그때 정리해 드립니다.
끝나면 세탁기를 한 코스 돌려 탈수 때 거품이 올라오지 않는지 같이 보고, 배수 호스 높이와 트랩 유무, 관 종류를 기록으로 남깁니다. 호스 끝이 바닥 배수구에 너무 깊이 들어가 있으면 배수가 되밀리는 원인이 되므로 걸치는 높이도 그 자리에서 잡아 드립니다. 세탁기 자체의 배수펌프 고장, 베란다 방수, 확장 공사는 저희 범위 밖이라 그쪽으로 보이면 솔직하게 말씀드립니다. 건물 옥상과 우수 입상관 전체가 문제인 경우는 우수관·옥상 배수구 막힘 항목으로, 욕실 바닥 배수구가 같이 느리면 욕실 바닥 배수·트랩 항목으로 이어집니다. 다음 번 첫 신호는 거품이 배수구 언저리까지만 올라왔다 내려가는 날입니다.
현장 사진



전화에서 먼저 여쭙는 것
- 세탁기 탈수 때만 넘치는지, 세탁과 상관없이 배수가 느린지, 비 오는 날만 올라오는지
- 세탁기 배수 호스가 어디에 꽂혀 있는지(바닥 배수구·전용 배수구·벽)
- 베란다 확장 세대인지, 아파트·원룸·신축 중 어디인지
- 아래층 베란다에서 거품이나 물이 나온다는 이야기가 있었는지
자주 묻는 질문
세탁기 거품이 올라오는데 세탁기 고장은 아닌가요?
세탁기가 물을 내보내고는 있는데 배수구가 그 양을 못 받는 상태라 세탁기보다 배수구 쪽 문제인 경우가 훨씬 많습니다. 세탁기가 배수 자체를 못 해 통 안에 물이 남는다면 그때는 세탁기 배수펌프 쪽이고, 그 부분은 저희 범위 밖입니다.
베란다 배수구에 세탁수를 흘리면 안 되나요?
베란다 배수구가 오수관에 물려 있으면 괜찮고, 우수관으로 가는 배수구라면 세제 물이 빗물 관으로 흘러 아래층 우수관 입구나 건물 밖으로 나옵니다. 도착해서 어느 관인지 가려 드리고, 우수관이면 오수관 쪽 배수구로 호스를 옮기는 방법까지 안내합니다.
우수관으로 연결된 확장 세대는 어떻게 하나요?
세대 안에서 세탁 배수를 오수관 쪽 배수구로 옮길 수 있는지 먼저 보고, 어려우면 관리사무소와 우수 입상관 공용부 상태를 함께 확인합니다. 어느 쪽이든 작업 전에 범위와 금액을 말씀드리고 동의하신 것만 진행합니다.
겨울에 베란다 배수구가 어는 것도 봐 주시나요?
베란다·세탁실 배수구가 얼어 물이 안 빠지는 경우는 [겨울 동파·해빙](/도움/동파해빙) 항목으로 접수합니다. 얼기 전 물이 자주 고여 있던 배수구는 그 자체가 막힘 신호이므로 해빙 뒤 트랩 상태를 같이 봐 드립니다.
이 일이 잦은 곳
다른 항목
베란다·세탁실 배수구 막힘·역류 접수 — 지금 물 사용을 멈추고 증상과 동을 말씀해 주시면 원인 후보와 비용 범위를 먼저 안내드리고, 금액은 현장에서 작업 전에 확정합니다.
전화 접수 — 010-8119-3330