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도움 항목

건물 밖 하수관·맨홀 고압세척·준설

비 온 뒤 마당 오수받이가 넘치는데 집 안 배수는 멀쩡하면 건물 밖 관입니다. 맨홀 뚜껑 위치와 차가 들어갈 수 있는지만 알려 주세요

이런 상태라면

  • 비 온 뒤 마당 오수받이나 맨홀에서 물이 넘치는데 건물 안 배수구는 평소처럼 빠집니다
  • 맨홀 뚜껑을 열면 물이 가득 차 있고 흙과 모래가 바닥에 두껍게 쌓여 있습니다
  • 마당에 심은 나무 근처 오수받이에서 뿌리 가닥이 보이거나 뚫을 때 뿌리가 딸려 나왔습니다
  • 상가 앞 도로 쪽 맨홀에서 물이 스며 나오고 여러 점포 배수가 같이 느려졌습니다
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세 단계로 보는 순서

지금 — 손님이 할 것

  • 맨홀·오수받이 뚜껑 위치와 안에 물이 어디까지 차 있는지 사진을 찍어 두세요. 상류·하류를 나누는 기준이 됩니다
  • 작업 차량이 맨홀 근처까지 들어갈 수 있는지, 마당에 세울 자리가 있는지 봐 두세요
  • 넘친 자리에 흙이나 모래를 부어 덮지 마세요. 그 흙이 그대로 관 안으로 들어갑니다

도착해서 — 저희가 할 것

  • 상류 맨홀과 하류 맨홀의 수위 차로 막힌 구간을 좁히고, 토사인지 뿌리인지 관 붕괴인지 가립니다
  • 맨홀 간 거리·토사량·뿌리 유무·차량 접근·관 지름으로 금액을 작업 전에 확정하고 동의를 받습니다
  • 동의하신 구간을 세척·준설하고, 관 붕괴나 처짐이 보이면 멈추고 다음 단계를 먼저 설명드립니다

끝난 뒤 — 함께 확인

  • 상류에서 물을 흘려 하류 맨홀까지 막힘 없이 내려가는지 함께 봅니다
  • 회수 토사량·뿌리 유무·관 상태를 기록으로 남기고, 회수물은 규정에 맞게 처리합니다
  • 다시 쌓이는 신호와 큰비 전 맨홀 점검 요령을 안내합니다

건물 안 배수는 멀쩡한데 마당 오수받이나 맨홀이 넘친다면 문제는 건물 밖 매설관입니다. 지금 하실 일은 맨홀과 오수받이 뚜껑 위치를 확인하고 안에 물이 어디까지 차 있는지 사진을 찍어 두는 것입니다. 이 사진으로 어느 뚜껑이 상류이고 어느 뚜껑이 하류인지, 막힌 구간이 그 사이 어디인지 전화에서 절반은 좁혀집니다. 작업 차량이 맨홀 근처까지 들어갈 수 있는지도 봐 두세요. 덕이·가좌·송포 쪽 농원과 창고는 마당이 넓어 차가 들어가지만 관이 길고, 상가 앞 도로 맨홀은 차가 가깝지만 통행을 살펴야 합니다. 넘친 자리에 흙을 부어 덮는 일은 하지 마세요. 그 흙이 그대로 관 안으로 들어가 다음 막힘이 됩니다. 넘치는 것이 정화조인지 배관인지 헷갈리시면 농원 창고 마당 오수받이가 넘칠 때 글을 먼저 보셔도 됩니다.

도착해서는 상류 맨홀과 하류 맨홀을 둘 다 열어 수위 차를 봅니다. 상류는 가득 차 있고 하류는 비어 있으면 그 사이 구간이 막힌 것이고, 둘 다 차 있으면 더 아래 구간입니다. 구간이 잡히면 안에 든 것이 토사인지, 나무뿌리인지, 관이 내려앉은 것인지 가립니다. 토사는 고압세척으로 하류 맨홀까지 밀어 회수하고, 뿌리는 절삭 노즐로 끊어낸 뒤 회수하며, 관이 무너졌거나 처진 구간은 세척으로 되돌릴 수 없어 굴착 교체 단계를 따로 설명드립니다. 비용이 갈리는 기준은 맨홀 간 거리, 토사량, 뿌리 유무, 차량 접근, 관 지름 다섯 가지이고, 작업 전에 금액을 확정한 뒤 동의하신 구간만 진행합니다. 농원·창고 마당 매설관은 긴 호스로 마당 안에서 진입하고, 상가 앞 도로 맨홀은 차량 장비를 붙여 짧게 끝내는 식으로 진입 방식과 장비가 다릅니다.

끝나면 상류에서 물을 흘려 하류 맨홀까지 막힘 없이 내려가는지 함께 보고, 회수한 토사량과 뿌리 유무, 관 상태를 기록으로 남깁니다. 회수한 토사와 슬러지는 규정에 맞게 처리하며 마당에 남기지 않습니다. 관이 내려앉았거나 이음이 벌어진 것이 보인 구간은 사진과 위치를 기록해 배수·오수 배관 부분 교체를 검토하실 때 쓰실 수 있게 하고, 관 안 상태를 더 정확히 남기고 싶으시면 배관 내시경 진단을 세척 뒤에 붙일 수 있습니다. 나무가 가까운 오수받이는 뿌리가 다시 들어오는 속도가 빨라 다음 점검 시점을 짧게 잡습니다.

범위 밖인 것을 말씀드립니다. 도로 아래 공공 하수도 본관은 고양시 하수 담당 부서 소관이라 저희가 열거나 준설하지 않으며, 건물 밖 관에서 공공관으로 넘어가는 지점까지가 저희 범위입니다. 정화조 내부 청소는 분뇨수집운반업 허가 업체가 하는 일이라 저희 범위 밖이고, 정화조가 원인으로 보이면 그렇게 안내합니다. 지하층까지 물이 올라온 상황이면 이 항목이 아니라 지하층 역류·침수 항목으로 바로 접수해 주세요. 다음 번 첫 신호는 비 온 다음 날 오수받이 수위가 평소보다 늦게 내려가는 때이고, 큰비 예보 전에 맨홀 뚜껑을 한 번 열어 수위를 보시는 것이 가장 쉬운 점검입니다.

현장 사진

뚜껑을 연 도로 맨홀 안으로 고압세척 호스를 넣는 손
상류·하류 맨홀을 둘 다 열어 수위 차로 막힌 구간을 좁힙니다
흙과 모래가 두껍게 쌓인 맨홀 내부
토사는 하류 맨홀까지 밀어 회수하고 마당에 남기지 않습니다
뚜껑을 연 마당 오수받이
농원·창고 마당은 오수받이 위치와 차량 진입 여부가 진입 방식을 정합니다

전화에서 먼저 여쭙는 것

  • 건물 안 배수는 멀쩡한지, 넘치는 것이 마당 오수받이인지 도로 쪽 맨홀인지
  • 맨홀·오수받이 뚜껑이 몇 개이고 각각 물이 어디까지 차 있는지(사진)
  • 작업 차량이 맨홀 근처까지 들어갈 수 있는지
  • 농원·창고·상가·단독 중 어디이고, 마당에 큰 나무가 있는지

자주 묻는 질문

도로 위 맨홀은 저희가 열어도 되나요?

건물 부지 안과 건물에서 공공관으로 이어지는 연결관의 맨홀은 저희가 열어 작업합니다. 도로 아래 공공 하수도 본관 맨홀은 고양시 하수 담당 부서 소관이라 저희가 열지 않고, 그쪽 문제로 보이면 신고 방법을 안내드립니다.

나무뿌리가 들어왔다는데 세척으로 끝나나요?

관 안에 들어온 뿌리는 절삭 노즐로 끊어내고 회수하면 배수는 돌아옵니다. 다만 뿌리가 들어온 이음부 틈은 그대로라 다시 자라 들어오므로, 그 지점을 기록해 두고 반복되면 그 구간만 교체하는 쪽을 검토합니다.

준설한 토사는 어디로 가져가나요?

회수한 토사와 슬러지는 마당이나 도로에 남기지 않고 규정에 맞게 처리합니다. 양이 많은 경우 처리 방식과 비용을 작업 전에 함께 말씀드립니다.

얼마 만에 다시 쌓이나요?

관 기울기와 주변 흙, 나무 유무에 따라 달라 한 번에 정하기 어렵습니다. 이번 회수량과 관 상태를 기록으로 남겨 드리고, 비 온 다음 날 오수받이 수위가 늦게 내려가는 때를 첫 신호로 보시면 됩니다.

이 일이 잦은 곳

다른 항목

건물 밖 하수관·맨홀 고압세척·준설 접수 — 지금 물 사용을 멈추고 증상과 동을 말씀해 주시면 원인 후보와 비용 범위를 먼저 안내드리고, 금액은 현장에서 작업 전에 확정합니다.

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