카페 천장과 유리 쪽으로 물이 샐 때 — 윗층 배관·외벽·우수관 중 어디인지 먼저 가릅니다

라페스타·웨스턴돔과 정발산역, 장항동 업무지구의 카페·식당은 천장이 노출이거나 텍스 마감이고 앞면이 통유리인 경우가 많습니다. 천장에서 물이 떨어지거나 유리 위 몰딩을 타고 물이 흐르면 손님 자리부터 젖으니 급해지는데, 이 물은 출처가 세 가지 중 하나이고 각각 부를 곳과 손볼 자리가 다릅니다. 물이 나오는 때를 먼저 보면 대부분 갈립니다.

지금 할 것

• 물이 떨어지는 자리 아래에 통을 받치고, 그 자리 천장과 물 자국을 사진으로 찍어 두세요. 자국이 번진 방향이 원인 쪽을 가리킵니다
• 물이 언제 나오는지 적어 두세요. 비 올 때만인지, 윗층이 영업하는 시간에만인지, 밤새 계속인지가 세 가지를 가르는 기준입니다
• 천장 안에 조명·간판 전기가 지나가면 그 회로 차단기를 내려 두세요
• 천장을 뜯거나 물이 고인 텍스를 누르지 마세요. 고인 물이 한꺼번에 쏟아집니다

세 가지를 가르는 법

1. 비 올 때만 나온다 — 외벽 틈이나 옥상 우수관 쪽입니다. 통유리 위 몰딩·프레임 틈으로 흐르면 외벽 실리콘, 천장 안쪽 벽면을 타고 내려오면 옥상 드레인이나 홈통이 막혀 넘친 물이 벽 속으로 든 것입니다. 우수관이면 우수관 막힘에서 맡고, 외벽 실리콘과 창호는 그쪽 시공 업체 영역입니다
2. 윗층이 물을 쓸 때만 나온다 — 윗층 배수관이나 바닥 방수 쪽입니다. 윗층이 식당이면 주방 트렌치와 그리스트랩 이음, 화장실이면 변기 밑동과 바닥 배수구가 흔한 자리입니다
3. 비와 상관없이 계속 나온다 — 윗층 급수·온수관이 새는 것입니다. 밤새 물 안 쓰는 시간에도 양이 줄지 않으면 이쪽이고, 누수탐지로 지점을 좁힙니다

도착해서

1. 물이 나오는 자리 위 천장 안을 점검구나 텍스 한 장으로 보고, 젖은 자국이 배관을 따라 있는지 벽면을 따라 있는지 봅니다
2. 윗층 쪽이면 윗층에서 물을 흘려 보고 떨어지는 양이 바뀌는지, 급수 쪽이면 탐지기로 소리를 듣고 지점을 좁힙니다
3. 원인이 윗층 세대·외벽·옥상 중 어디인지 정해지면, 저희 범위인 배관 쪽은 수리 범위와 금액을 작업 전에 확정하고, 범위 밖이면 어디에 문의하실지 말씀드립니다

보이는 젖은 자리와 실제 새는 자리는 다를 수 있습니다. 물은 천장 안 배관과 벽면을 타고 몇 미터씩 옮겨 다닙니다.

영업 지장을 줄이는 시간대

원인을 가리는 확인은 오픈 전 이른 시간이나 마감 뒤에 잡을 수 있습니다. 수리는 원인이 어디냐에 따라 달라서, 윗층 배관이면 윗층 영업시간을 피해 잡고, 옥상 우수관이면 카페 영업과 상관없이 낮에 할 수 있습니다. 확인과 수리를 다른 날로 나누면 두 번 걸음이 되지만 영업 중에 천장을 여는 일은 피할 수 있어, 어느 쪽이 나은지 전화에서 함께 정합니다.

건물주·윗층·관리단에 알릴 순서

• 윗층 — 물을 쓸 때만 나오면 윗층에 먼저 연락해 물 사용을 잠시 멈춰 달라고 하는 것이 그날 피해를 줄이는 첫 순서입니다
• 건물주·관리단 — 외벽·옥상·공용 배관이면 건물 쪽 일이라 건물주나 관리단이 판단합니다. 저희가 가린 원인과 사진을 그대로 전하시면 됩니다
• 임차인 — 세입자로 영업 중이시면 확인 결과를 정리해 드려 건물주께 전하실 수 있게 합니다

끝난 뒤

원인 자리 사진과 물이 흐른 경로, 작업 내용을 기록으로 남겨 윗층·건물주·관리단에 그대로 보여 드릴 수 있게 합니다. 천장 텍스와 마감이 젖어 처졌으면 마르고 나서 갈아야 하니, 그 시점도 함께 말씀드립니다. 비용은 원인이 어디인지와 수리 범위에 따라 달라져 전화에서 범위를 안내드리고 도착해서 작업 전에 확정합니다.